Soigneer je klanten! Hoe Comark Proximus helpt zijn abonnees tevreden te houden.
Soigneer je klanten! Hoe Comark Proximus helpt zijn klanten tevreden te houden. Inge Plessers – 28 Mei 2024 Beeld je in: je hebt een grote klant binnengehaald – een Belgische telecomgigant als Proximus. De druk is groot om hun klanten betrokken te houden zodat ze niet van provider veranderen. Dat was de uitdaging waar we […]
Acerta – Een 360° klantprofiel Opbouwen
Een 360° Klantprofiel Opbouwen Quinten Ceuppens – 28 Juli 2021 GDPR-compliance & datacentralisatie Vanwege de General Data Protection Regulation (GDPR) moeten organisaties kunnen aantonen dat ze op de juiste manier omgaan met klantgegevens. Daarom nam de HR-dienstengroep Acerta contact met ons op. Hun gegevens waren verspreid over de organisatie en ze hadden geen duidelijk overzicht […]
Proximus: Migratie naar een nieuw platform voor marketingautomatisering & MarTech assistentie
Proximus: Migratie naar een nieuw platform voor marketingautomatisering & MarTech assistentie Quinten Ceuppens – 2 Mei 2022 Doel Proximus had ondersteuning nodig bij de implementatie en migratie naar een nieuw platform voor marketingautomatisering. Ook het verbeteren van de onderlinge interactie tussen hun tools en de uitwisseling van gegevens stonden op hun verlanglijstje. Tot slot vroegen […]
Sportpaleis: Een 360° klantprofiel met marketingautomatisering en gepersonaliseerde campagnes
Sportpaleis: Een 360° klantprofiel met marketingautomatisering en gepersonaliseerde campagnes Quinten Ceuppens – 28 Juli 2021 Doel Tele Ticket Service/Sportpaleis Group kwam naar Comark met een duidelijk verzoek: we zijn onze huidige e-mailmarketingtool ontgroeid en willen meer gepersonaliseerde en relevante berichten naar onze klanten sturen. Hoewel ze al berichten verstuurden naar hun klanten, hadden ze geen […]